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江苏省电力公司构建全国首个省域95598供电服务平台

日期:2019-3-11(原创文章,禁止转载)

江苏省电力公司构建全国首个省域95598供电服务平台

日前,江苏省电力公司在全面升级95598对外服务系统,在全国电网企业中第一家成功构建省域95598集中供电服务平台。新的平台在全面提升语音业务受理服务质量同时,还综合各项多媒体应用郑州癫痫病医院,依托网络等多种现代通信手段,拓展增加了多种自助服务方式。   新平台集中了当代最先进的物联网、智能电网的先进技术,通过正在建设的用电信息采集系统,实时监测客户的准实时电量,实现故障停电信息的实时预警;新平台整合覆盖全省治疗癫痫的好医院的GIS地理信息系统,在客户报修时快速定位故障地点,确定最优质快捷的抢修资源,有效缩短抵达现场时间,提升故障处理效率;新平台依托完善的调度信息系统,实时获取负荷和气象信息,在高负荷和恶劣天气发生前,合理安排人员排班,增加应急能力,提升抢修应变能力;新平台通过网上营业北京癫痫哪个医院治疗好厅展现全新的服务(www.JS95598.com),通过电子支付平台提供了充值卡充值、银联充值、银联缴费等多种在线支付手段。所有电力客户都可以通过该网榆树市癫痫病医院哪家好站在线交纳电费,并办理电费查询、电费账单定制、停电信息查询、充值卡充值以及在线受理各类电力业务。

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